Ante el ataque al Sistema Eléctrico Nacional
Cantv-Movilnet activó la atención especial a sus usuarios a través de la red social Twitter, para validar el estatus de la operatividad de los servicios de telefonía fija, móvil e Internet en las distintas localidades del país.El día de hoy #13Mar, ante el ataque al Sistema Eléctrico Nacional, la Estatal de las Telecomunicaciones en Venezuela Cantv-Movilnet, dispuso de dos etiquetas en la red social Twitter: #ReportaCantv y #ReportaMovilnet, para que suscriptores y usuarios realicen sus reportes de averías en los servicios si los hubiera.
Ante el ataque al Sistema Eléctrico Nacional #Cantv-#Movilnet invita a sus usuarios informar a través de la etiqueta #ReportaCantv si presentan afectación en los servicios de telefonía fija o Internet #13Mar @VTVcanal8 https://bit.ly/2SYHacd
Ante el ataque al Sistema Eléctrico Nacional #Cantv-#Movilnet invita a sus usuarios informar a través de la etiqueta #ReportaMovilnet si presentan afectación en los servicios de telefonía móvil (GSM o CDMA), datos o SMS #13Mar @VTVcanal8 https://bit.ly/2EYYJUx
La información facilitará a los equipos técnicos de la Empresa brindar atención a las zonas afectadas tras el ataque al SEN. El tuit que envíe el usuario debe contener la etiqueta y datos generales como localidad, estado y cuál es el servicio afectado o si presenta intermitencia.
La Empresa reitera a la población que desarrolla esfuerzos ininterrumpidos, para garantizar los servicios, fijos y móviles, en todo el territorio nacional. En ese sentido, mantiene desplegado a su personal técnico y especializado para atender labores restitución en comunidades, instituciones públicas, entidades bancarias, hospitales y centros médicos, así como del sector privado.
Cantv-Movilnet, ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria Ciencia y Tecnología (MPPEUCT), ratifica su compromiso por garantizar los servicios de telecomunicaciones al pueblo venezolano.
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